Gestion des campagnes
Smart Campaigns
Réduites, optimisées et conviviales : les Smart Campaigns de Episerver Campaign vous proposent une interface agréable pour des campagnes uniques. Les clics et la navigation ont été optimisés pour augmenter l’efficacité de votre travail. Vous pouvez créer les campagnes par simple glisser-déposer et ajouter des contenus à l’aide de modèles.
- Création de campagnes à l’aide d’un glisser-déposer
- Tests A/B (splits) avec envoi automatique du message le plus performant
- Six critères différents pour sélectionner le meilleur split
- Traitement simultané d’une campagne par plusieurs utilisateurs
- Campagnes par e-mail, SMS, push et au format imprimé
- Création de campagnes complètes à partir des modèles de messages
- Réutilisation des campagnes réussies en un seul clic
- Analyse des chemins des destinataires intégrée avant l’envoi
- Reporting de campagnes intégré après l’envoi
- Configuration d’une date d’envoi et envoi différé après les tests A/B
- Envoi aux groupes cibles ou à un nombre limité de destinataires
- Réduction des envois
Marketing Automation
Campagnes Lifecycle automatisées et complexes par glisser-déposer : Avec le Marketing Automation, vous pouvez mettre en place un dialogue récurrent et efficace avec les clients – par exemple, des mailings de bienvenue et d’anniversaire entièrement automatisés, des campagnes de réactivation, des mailings de suivi en cas de panier annulé et bien plus encore. Avec les mailings de Marketing Automation déclenchés à un moment précis ou par un événement, vous augmentez votre taux de conversion et pouvez analyser le flux de destinataires et les actions en temps réel. Vous pouvez également modifier les données de destinataires automatisées et déplacer ou copier les destinataires dans d’autres listes de destinataires.
- Création de campagnes Marketing Automation par glisser-déposer
- Omnicanal : envoyez des messages par e-mail, push ou au format imprimé à différents appareils et groupes cibles depuis une seule campagne Marketing Automation.
- Création de campagnes Marketing Lifecycle automatisées
- Envoi de mailings basés sur des actions ou événements depuis une campagne
- Possibilité d’avoir plusieurs campagnes actives en même temps
- Possibilité de lier plusieurs campagnes, par exemple les destinataires sont transférés d’une campagne à l’autre
- Modification des campagnes en cours
- Campagnes déclenchées par post-clics
- Gestion des destinataires intégrée dans les campagnes (actualisation des données de destinataires, déplacement et copie des destinataires)
- Reporting de campagnes intégré dans les campagnes en cours – vous pouvez voir à tout moment le nombre d’utilisateurs étant déjà passé par chaque nœud de campagne.
Mails transactionnels
L’envoi de mails transactionnels est déclenché par une action d’un destinataire ou un événement, comme un anniversaire. Episerver Campaign envoie les mails transactionnels depuis une API performante. Vous pouvez utiliser les mails transactionnels dans le Marketing Automation ou les envoyer depuis l’API-SOAP ou HTTP.
- Envoi depuis le Marketing Automation
- Envoi sur différents canaux (e-mail, SMS, format imprimé)
- Envoi en temps réel depuis des interfaces ultraperformantes
- Personnalisation
- Envoi de pièces jointes personnalisées (uniquement depuis API HTTP)
Processus d’opt-in
Avec la fonction Processus d'opt-in, vous créez et gérez des mailings Opt-In via Episerver Campaign et adaptez-les au design de votre entreprise. À l’aide du reporting intégré, vous pouvez à tout moment consulter le nombre d’utilisateurs ayant terminé le processus d’inscription.
- Création et gestion de plusieurs mailings Opt-In dans votre client Episerver Campaign
- Envoi en temps réel depuis l’API de transaction
- Possibilité de traiter les contenus en cours
- Personnalisation