E-Commerce-Integrations-Guide

Dieser Abschnitt gibt Ihnen eine Einführung in die Arbeit mit Optimizely Campaign und E-Commerce-Integrationen.

Mit Optimizely Campaign können Sie Werbeeinverständnisse für den Empfang von Newslettern in Ihrem E-Commerce-System erfassen, Transaktions-Mails Eine E-Mail, die im Anschluss an eine bestimmte Aktion des Empfängers (z. B., wenn er etwas bestellt oder kauft) oder an ein bestimmtes Ereignis (z. B. ein Jahrestag) versendet wird. versenden sowie Produktdaten importieren und für Mailings verwenden.

• Werbeeinverständnisse. Im Webshop eingehende Newsletter-Anmeldungen werden über Optimizely Campaign abgewickelt. Optimizely Campaign übernimmt das Handling der Opt-In Verwendet in Optimizely Campaign. Eine Opt-in-Methode setzt voraus, dass der Empfänger einem Absender die ausdrückliche Erlaubnis erteilt, ihm Werbemails zu senden.- und Opt-Out-Prozesse sowie den Versand der Bestätigungs-E-Mails.
• Transaktions-Mails. Für den Versand einzelner E-Mails (Bestellbestätigungen, Registrierungen, etc.) bietet Optimizely Campaign entsprechende API Steht für „Application Programming Interface“, auch Programmierschnittstelle. Die API gibt an, wie Softwarekomponenten miteinander interagieren sollen, z. B. wenn auf Datenbanken oder Computerhardware zugegriffen wird. Sie vereinfacht außerdem die Programmierung von grafischen Benutzeroberflächen. APIs haben oft die Form von Bibliotheken mit Angaben zu Routinen, Datenstrukturen, Objektklassen und Variablen.-Operationen. Dazu werden Ihnen gesonderte Transaktions-Empfängerlisten angelegt, deren Struktur und Felder Sie definieren können. So profitieren Sie von den erhöhten Zustellraten beim Versand über Optimizely Campaign und können die Transaktions-Mails in Optimizely Campaign selbst gestalten.
• Produktdatenimport. Übertragen Sie den Produktkatalog Ihres Webshops mittels Content-Schnittstelle in Optimizely Campaign inklusive Bilder, Links und Preisen. Bei der Erstellung eines Newsletters können Sie diese Produktdaten einfach in das Mailing einfügen.

HTTP-API verwenden

Die HTTP-API von Optimizely Campaign bietet alle Funktionen, um Werbeeinverständnisse zu verwalten und Transaktionsmails zu versenden. Sie können sowohl einen Double-Opt-In Verfahren, bei dem der Empfänger vor dem Erhalt von Werbe-Mailings seine Einwilligung zum Empfang von E-Mails gibt. Der Empfänger erhält daraufhin eine E-Mail mit Double-Opt-In-Link, den er als Bestätigung klicken muss.-Prozess auslösen, Daten einer Empfängerliste ändern als auch einen Empfänger aus einer Liste austragen sowie Transaktions-Mails versenden.

Mandanten und Empfängerlisten

Ein Optimizely Campaign Mandant Arbeitsumgebung von Optimizely Campaign. Ein Mandant ist ein eigenständiges und in sich geschlossenes System zur Organisation Ihrer Mailings. Sie können einen oder mehrere Mandanten verwenden. kann eine oder mehrere Empfängerlisten enthalten, die Sie zum Speichern von Empfängerdaten sowie für Transaktions-Mails verwenden.

Sie können mittels HTTP-API Empfänger verwalten und Empfängerdaten in die Empfängerliste schreiben, aktualisieren und Empfänger aus der Liste entfernen. Werte in Feldern der Empfängerliste, wie beispielsweise Vor- und Nachname, können Sie über Feldfunktionen abrufen und in Mailings einfügen. Mit Feldfunktionen können Sie Ihre Mailings personalisieren; aus Hallo {Anrede} {Nachname} wird beim Versand beispielsweise Hallo Frau Müller.

Neben Empfängerlisten kann ein Mandant auch Mailing-Vorlagen enthalten, die für die Gestaltung von Mailings genutzt werden. Darüber hinaus dient ein Mandant zur Abwicklung von Opt-In- sowie Opt-Out-Prozessen.

HTTP-API aufrufen

Sie rufen die HTTP-API über den Endpoint api.campaign.episerver.net/ auf. In der Entwicklerdokumentation der HTTP-API auf Optimizely World finden Sie im Abschnitt Basics unter Formatting rules die gültigen Zahlen- und Datumsformate.

Sie rufen die API üblicherweise mit einem Programm oder über eine Programmbibliothek wie cURL auf. Für Testzwecke können Sie die API-Anfrage auch direkt in die Adresszeile Ihres Web-Browsers eingeben. Mit der POST-Methode versenden Sie Daten und mit der GET-Methode fordern Sie Daten an.

Ein vollständiger API-Aufruf hat folgenden Aufbau:

https://api.campaign.episerver.net/http/[Service]/[AuthorizationCode]/[Operation]?[Parameter]

• Service. Verwenden Sie für die Anbindung von Shop-Systemen und zum Verwalten von Profildaten die Dienste form und mail. Siehe Dienste und Operationen auf Optimizely World.
  
• AuthorizationCode. Der Autorisierungs-Code dient zur Zugriffsautorisierung der API und die mit dem Code verbundene Empfängerliste. Die Autorisierungs-Codes Ihrer Empfängerlisten finden Sie im Optimizely Campaign Menü unter Verwaltung > API-Übersicht > Empfängerlisten.
• Operation. Legen Sie fest, welche Aktion der API-Aufruf auslösen soll. Beispielsweise wird mit subscribe eine Anmeldung vorgenommen und ein Opt-In-Prozess ausgelöst. Mit sendtransactionmail versenden Sie eine Transaktions-Mail.
• Parameter. Sie müssen die zum API-Aufruf gehörenden Parameter korrekt angeben. Neben den für die Operation obligatorischen Parametern, wie bmRecipientId bei der Operation subscribe, können Sie auch die Namen von Empfängerlistenfeldern angeben - zum Beispiel lastname=Meier.

Zu Testzwecken können Sie die Operation nop verwenden. Die nop-Operation nimmt lediglich Parameter entgegen, führt aber keine Aktion aus. Sie können folgenden Aufruf zum Testen der Netzwerkverbindung zwischen dem Shop- oder Testsystem und Optimizely Campaign verwenden:

https://api.campaign.episerver.net/http/form/1234567890/nop?parameter=wert&bmEncoding=utf-8

Informationen in der API-Übersicht

Die zur Verwendung der HTTP-API notwendigen Informationen finden sie in der API-Übersicht.

• Empfängerlisten-ID. Wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Verwaltung > API-Übersicht > Empfängerlisten.
• AuthorizationCode. Wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Verwaltung > API-Übersicht > Empfängerlisten. Wählen Sie eine Empfängerliste aus und klicken Sie auf Autorisierungs-Codes verwalten.
• Mandanten-ID. Wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Verwaltung > API-Übersicht > REST-API.
• Opt-In-Prozess-ID (bmOptinId). Wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Verwaltung > API-Übersicht > Opt-In-Prozesse.