Kampagnen erstellen und bearbeiten

Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie eine Kampagne in Smart Campaigns erstellen und bearbeiten. Eine Kampagne besteht aus Kampagnenelementen Bestandteil einer Kampagne. Beispiele für Elemente sind Empfänger und E-Mails. Knoten werden verwendet, um Elemente durch die Aktionssequenz zu übertragen, die bei der Aktivierung einer Kampagne auftreten. (Knoten), die Sie konfigurieren und miteinander verbinden. Erfahren Sie außerdem, wie Sie Kampagnenentwürfe verwenden können.

Kampagne erstellen

1. Wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Kampagnen > Smart Campaigns.
2. Klicken Sie auf Erstellen….

   

3. Klicken Sie im Fenster Kampagnenentwurf wählen in der Drop-down-Liste Entwurf
   • auf --- Leerer Entwurf ---, um eine neue Kampagne zu erstellen, und klicken Sie auf Übernehmen.
   • auf einen bestehenden Entwurf, um ihn zu bearbeiten, und klicken Sie auf Übernehmen.

   

4. Ziehen Sie die Knoten Element, das festlegt, wann ein Empfänger eine Kampagne durchläuft und welchen Weg er dabei einschlägt. Sie können Knoten miteinander verbinden und so den Ablauf Ihrer Kampagne bestimmen. Der Pfeil am Ende jeder Verbindung zeigt jeweils auf den Nachfolgeknoten und die damit verbundene Aktion. aus dem linken Aktionsbereich in den rechten Arbeitsbereich. Siehe Knoten bearbeiten
5. Klicken Sie auf Speichern oder Speichern und schließen.
6. Geben Sie im Dialogfeld einen Namen für die Kampagne ein und klicken Sie auf Speichern.

   

   Fehlen Elemente oder Parameter, wird ein Hinweis Kampagne enthält Validierungsfehler angezeigt. Wenn Sie die Kampagne dennoch speichern und später vervollständigen möchten, klicken Sie auf Trotzdem speichern, andernfalls klicken Sie auf Speichern abbrechen und vervollständigen Sie die Kampagne. Die neue Kampagne wird danach in der Kampagnenübersicht im Fenster Smart Campaigns angezeigt.

Kampagne bearbeiten

Um eine bestehende Kampagne zu bearbeiten, wählen Sie im Fenster Kampagnen die gewünschte Kampagne aus der Liste aus und klicken Sie auf Bearbeiten. Gehen Sie weiter vor, wie im vorigen Abschnitt Kampagne erstellenab Punkt 4 beschrieben.

Knoten bearbeiten

Die Kampagnenelemente der Smart Campaigns Triggered Messages: Eine Sitzung ist eine Abfolge von Aktivitäten desselben Besuchers einer Webseite in einer begrenzten Zeit. Eine Sitzung endet, wenn für eine bestimmte Zeitspanne keine Aktivität erfolgt. Wenn Besucher eine Webseite erneut besuchen, nachdem die vorhergehende Sitzung abgelaufen ist, wird eine neue Sitzung gestartet. werden Knoten Element, das festlegt, wann ein Empfänger eine Kampagne durchläuft und welchen Weg er dabei einschlägt. Sie können Knoten miteinander verbinden und so den Ablauf Ihrer Kampagne bestimmen. Der Pfeil am Ende jeder Verbindung zeigt jeweils auf den Nachfolgeknoten und die damit verbundene Aktion. genannt und werden im linken Aktionsbereich angezeigt.

Pflichtelemente:

• Empfänger
• Nachricht (E-Mail, SMS, Print, Web Push oder Mobile Push)

Optionale Elemente:

• Warten
• Sperren
• Drosseln
• Begrenzen
• Segment
• Zielgruppen
• A/B-Test

Sie haben folgende Bearbeitungsmöglichkeiten für Knoten und Verbindungen:

• Platzieren. Ziehen Sie Knoten aus dem Aktionsbereich auf die Arbeitsfläche.

  

• Verbinden. Klicken Sie auf einen Knoten und ziehen eine Verbindung zum Zielknoten. Für jeden Knoten gibt es jeweils oben, unten, rechts, links und mittig einen Verbindungsbereich.

  Knoten müssen miteinander verbunden sein.

  

• Löschen. Bewegen Sie den Mauszeiger auf das entsprechende Element und klicken Sie auf . Alternativ können Sie auch das Element markieren und dann [Entf] drücken.
• Eigenschaften. Bewegen Sie den Mauszeiger auf das entsprechende Element und klicken Sie auf . Alternativ können Sie das Element auch mit einem Doppelklick auswählen.

  

Bearbeitungshilfen

• Rückgängig (Strg + Z). Macht den letzten Arbeitsschritt rückgängig. Mit jedem weiteren Mausklick wird ein weiterer Arbeitsschritt rückgängig gemacht.
• Wiederholen (Strg + Y). Stellt eine Aktion wieder her. Mit jedem weiteren Mausklick wird ein weiterer Arbeitsschritt wiederhergestellt.
• Ausschneiden (Strg + X). Schneidet markierte Elemente aus und kopiert sie vorübergehend in die Zwischenablage .
• Kopieren (Strg + C). Kopiert markierte Elemente in die Zwischenablage.
• Einfügen (Strg + V). Fügt Elemente ein, die vorher ausgeschnitten oder kopiert wurden.

Navigationshilfen

• Vergrößern. Vergrößert die Ansicht der Arbeitsfläche. Mit jedem weiteren Mausklick wird die Ansicht auf die nächste Stufe vergrößert.
• Verkleinern. Verkleinert die Ansicht der Arbeitsfläche. Mit jedem weiteren Mausklick wird die Ansicht auf die nächste Stufe verkleinert.
• Tatsächliche Größe. Stellt die ursprüngliche Ansicht wieder her.
• Einpassen (Alles anzeigen). Zeigt alle Elemente auf der Arbeitsfläche an.
• Miniaturansicht. Ziehen Sie das gelbe Rechteck an die gewünschte Stelle. Um mithilfe der Miniaturansicht die Arbeitsfläche zu vergrößern oder zu verkleinern, klicken und ziehen Sie die untere rechte Ecke des gelben Rechtecks entweder nach links (vergrößern) oder nach rechts (verkleinern).

Kampagnenentwürfe

Beim Bearbeiten einer Kampagne Eine Kampagne in Smart Campaigns oder in einer Marketing Automation. Beinhaltet den kompletten Kampagnen-Bauplan mitsamt aller darin enthaltenen Elemente, Knoten und Abzweigungen sowie deren Beziehungen zueinander. wird der aktuelle Stand in regelmäßigen Abständen automatisch als Entwurf gespeichert. Wurde eine Kampagne versehentlich geschlossen, können Sie den letzten Stand wiederherstellen. Klicken Sie unter der Kampagnenübersicht auf Erstellen und wählen Sie im Fenster Kampagnenentwurf wählen einen Entwurf aus.