Email Recommendations

Die Optimizely Digital Experience Platform enthält zahlreiche Funktionen, um Sie bei Ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Je nachdem, wie Ihre Lösung eingerichtet ist, stehen Ihnen einige in dieser Dokumentation beschriebene Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um mehr darüber zu erfahren. Für technische Details, siehe Optimizely World.

Email Recommendations bereichern eine Kampagne, indem sie der E-Mail-Vorlage personalisierte Produkt- oder Inhaltsvorschläge hinzufügen. Außerdem können Marketer die gesamte E-Mail um personalisierte Produktvorschläge für die optimale persönliche E-Mail-Kommunikation aufbauen. Email Recommendations erhöhen drastisch die Klickraten und das Engagement, um mehr Umsatz über den E-Mail-Kanal zu erzielen.

Mit Email Product Recommendations und Email Content Recommendations können Sie E-Mail-Empfehlungen mit Produkten oder Inhalten versenden. Die Konfiguration der E-Mail für Produkt- oder Inhaltsempfehlungen ist ähnlich. Jeder Typ generiert HTML-Links zum Einfügen in Ihre E-Mail-Vorlagen.

Jeder Email-Empfänger erhält dynamisch generierte, personalisierte Produktempfehlungen, die auf dem individuellen Browserverhalten des Besuchers Jemand, der eine Webseite mithilfe eines Web-Browsers besucht. Meist darf ein Besucher öffentliche Funktionen und Serviceleistungen benutzen, aber keine Inhalte erstellen, und sein Zugriff zu Inhalten der Community ist beschränkt. In einem SEO-Kontext meint der Begriff die Anzahl der Besucher einer URL mittels Kanälen (externen Referrern), Direktankünften und internen Links. (siehe auch Besuchergruppen) auf Ihrer Webseite basieren. So erhält jeder Empfänger personalisierte Produkt- oder Inhaltsvorschläge, die für ihn persönlich relevant sind.

  • Verwenden Sie Email Product Recommendations in jeder Art von E-Mail-Kampagne: in Marketingkampagnen und in transaktionsbezogenen und automatisch ausgelösten E-Mails, wie z. B. verlassener Warenkorb, Begrüßungsmitteilungen, Bestellbestätigungen, Versandmitteilungen und so weiter. Siehe Email-Product-Recommendations-Kampagne erstellen.
  • Verwenden Sie Email Content Recommendations in E-Mail-Kampagnen, in denen Sie Ihren Kunden relevanten Inhalt übermitteln möchten. Siehe Email-Content-Recommendations-Kampagne erstellen.

Die Konfiguration von Email Recommendations ist dank zahlreicher Optionen für Strategie, Filter und Feinabstimmung sehr einfach. Das Email-Recommendations-Tool ist vollständig ESP Steht für „Email Service Provider“ (E-Mail-Dienstanbieter)-agnostisch und erfordert keine aufwendige Integration.

Optimizely Tracking und Email Recommendations weisen jedem Endgerät, das der Besucher zur Verbindung mit Ihrer Webseite verwendet, eine eindeutige Kunden-Benutzer-ID (CUID Steht für „Customer User ID“ (Kunden-Benutzer-ID)) zu. Wenn ein Besucher sich auf der Webseite identifiziert, indem er sich einloggt, eine Bestellung aufgibt oder anderweitig eine E-Mail-Adresse angibt, oder indem er in einer erhaltenen E-Mail auf eine Produktempfehlung klickt, wandelt Optimizely die CUID automatisch in eine KUID (Bekannter-Benutzer-ID) um und verknüpft das auf dem Endgerät verfolgte Verhalten mit der E-Mail-Adresse des Benutzers. Dies ermöglicht die sofortige Bereitstellung von Produktvorschlägen nach festgelegten Strategien und dem Verhalten des Besuchers.

Wenn sich ein Besucher mit einem anderen Endgerät anmeldet, verbindet Optimizely automatisch die verschiedenen CUIDs mit einer einzelnen KUID, die dieser E-Mail-Adresse zugeordnet ist. Auf diese Weise funktioniert die Personalisierung durchgängig über die verschiedenen Endgeräte hinweg.

Fügen Sie einfach Optimizely HTML-Links zu Ihrer Kampagne hinzu, die die Bilder innerhalb der Kampagne generieren.

Email Recommendations aufrufen

Sie können Email Recommendations Personalisierungsfunktion, die personalisierte Produkt- und Inhaltsempfehlungen in dynamisch generierte E-Mails integriert. über das Optimizely Personalization Portal aufrufen.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten beim Personalization Portal an. Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].
  2. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf den Reiter Konfiguration. In Email Product Recommendations und Email Content Recommendations können Sie neue Kampagnen erstellen und die bereits eingerichteten Kampagnen Personalization: Beschreibt die Regeln für den Versand von E-Mails, die eine Strategie und einen Zeitrahmen beim Marketing für ein Produkt oder eine Dienstleistung teilen. anzeigen oder bearbeiten.

    Bild: Registerkarte Mail

    • Bearbeiten. Klicken Sie auf Bearbeiten oder einen Kampagnennamen, um die Konfigurationsseite für diese Kampagne zu öffnen.
    • Status. Klicken Sie auf Aktivieren, um eine Kampagne zu aktivieren, oder auf Anhalten, um eine Kampagne zu deaktivieren.
    • Löschen. Klicken Sie auf Löschen, um eine Kampagne zu löschen. Ein Bestätigungsfeld erscheint.
    • Kopieren. Klicken Sie auf Kopieren, um eine bestehende Kampagne zu duplizieren. Klicken Sie dann auf Bearbeiten, um die neue Kampagne anzupassen.