Über Episerver

Die Basis der Episerver Plattform ist CMS, Commerce und Campaign für Content Publishing, Merchandising und Kampagnenmanagement. Die Plattform kann um Bereiche wie E-Commerce, Suche, Marketing und PersonalisierungDie Anpassung von Inhalten an bestimmte Zielgruppen, zur individuellen Website-Gestaltung, etwa die Anzeige bestimmter Inhalte für Erstbesucher oder wiederholte Besucher. (siehe Besuchergruppen) erweitert werden und bietet eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Grundlage für die Verwaltung der Digital Experience Ihrer Online-Besucher.

Die Funktionen der Episerver Plattform werden in diesem Benutzerhandbuch beschrieben. Beachten Sie, dass die hier beschriebenen Elemente der Plattform möglicherweise nicht alle auf Ihrer Website implementiert sind. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemadministrator, was Ihnen zur Verfügung steht.

Die Episerver-Plattform

Episerver CMS

Episerver CMS ist ein leistungsfähiges und dennoch benutzerfreundliches Web-Content-Management-System, basierend auf modernster Technologie. Die intuitive Benutzeroberfläche und die überlegene Benutzerfreundlichkeit von Episerver CMS erlauben sowohl erfahrenen als auch gelegentlichen Benutzern, Website-Inhalte effizient zu verwalten. Siehe das Kapitel CMS in diesem Benutzerhandbuch.

Episerver Commerce

Durch Hinzufügen von Episerver Commerce zu Ihrer CMS-Lösung erhalten Sie E-Commerce-Funktionen wie Katalog-, Kunden- und Bestellmanagement, wobei die kraftvollen Content-Publishing- und Anzeigefunktionen des CMS mit erweitertem Back-End-Online-Store-Management kombiniert werden. Siehe das Kapitel Commerce in diesem Benutzerhandbuch.

Episerver Find

Episerver Find verleiht Websites fortschrittliche Suchfunktionen. Bei Episerver Find basiert die Suchfunktionalität auf dem Suchverhalten des Besuchers und der Website-Statistik. Anhand dieser Informationen können Sie automatische Landingpages, Adaptive Navigation und Geführte Suche hinzufügen, um den Website-Verkehr zu verstärken und die Konversionsrate zu steigern. Siehe das Kapitel Find in diesem Benutzerhandbuch.

Episerver Insight

Episerver Insight ist eine Benutzeroberfläche zum Anzeigen und Filtern von Besucherprofilen und zum Erstellen von Kundensegmenten, die in Ihren Omnichannel-Marketingkampagnen verwendet werden können. Die Insight-Informationen basieren auf der Nachverfolgung des Verhaltens Ihrer Online-Besucher, beispielsweise beim Betrachten von Inhalten oder Produkten auf einer E-Commerce-Website. Siehe das Kapitel Insight in diesem Benutzerhandbuch.

Episerver Campaign

Mit Episerver Campaign können Sie Multichannel-Kampagnen von einem einzigen Bildschirm aus arrangieren und getriggerte E-Mails auf Echtzeit-Basis senden. Sie können große Mengen an Nachrichten koordinieren und segmentieren, einschl. personalisierter Produktempfehlungen. Siehe Episerver Campaign Handbuch.

Episerver Perform

Episerver Perform ermöglicht es Ihnen, eine Merchandising-Kampagne mit personalisierten Produktempfehlungen zu erstellen und zu konfigurieren. An jedem Ort, an dem Sie Ihre Produkte anzeigen – ob Web oder Handy –, optimiert Episerver das Ranking für jeden Besucher, hierbei werden auch Verhaltensdaten und Marketing-Strategien einbezogen. Siehe Episerver Personalization Benutzerhandbuch.

Episerver Reach

Episerver Reach ermöglicht es Ihnen, personalisierte Produktempfehlungen in jeder beliebigen E-Mail einzufügen. Die Lösung umfasst auch E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben und Retargeting-E-Mails. Sie können auch mit verhaltensbasierten Triggern arbeiten, um das Verhalten auf der Website zu erfassen und durch automatisierte personalisierte E-Mails darauf zu reagieren. Siehe Episerver Personalization Benutzerhandbuch.

Episerver Add-ons

Es gibt viele Add-ons von Episerver und Drittanbietern für die Erweiterung Ihrer Episerver-Lösung. Die in dieser Dokumentation beschriebenen Add-ons von Episerver fügen Funktionen wie Suchanalytics und Social-Media- sowie Marketing-Tool-Integrationen hinzu.