Marketing Automation
Hinweis: Episerver Connect for Marketing Automation ist ein Add-on für die Episerver Digital Experience-Plattform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz, kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator, um mehr darüber zu erfahren. Für technische Details, siehe Episerver World.
Um die Episerver Forms-Konnektoren verwenden zu können, müssen Sie zuerst Connect for Campaign oder einen oder mehrere der Marketing Automation-Konnektoren und dann den Episerver Forms-Konnektor installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des MAI-Konnektors im Entwicklerhandbuch für Episerver Forms.
Episerver Connect for Marketing Automation ermöglicht Marketern die Automatisierung von Marketingaktivitäten ausgehend vom Verhalten der Website-Besucher. Durch die Kombination von Web-Content-Management (WCMWeb-Content-Management: ein System und Verfahren zur Verwaltung von Online-Inhalten.) und Marketing Automation können Marketer eine Online-Präsenz verwalten und einer bestimmten Zielgruppe aktuelle und relevante Inhalte über verschiedene Kanäle und Geräte zugänglich machen. Marketer können SMS-Kampagnen, Landing-Pages und Zielgruppen für E-Mail-Benachrichtigungen erstellen.
Marketing Automation verfolgt das Verhalten der Website-Besucher und erhebt Profildaten. Wenn ein Besucher z. B. ein Formular abschickt (erstellt mit Episerver Forms, um vielleicht ein Newsletter-Abonnement zu erhalten), werden die Formulardaten automatisch in der Episerver Campaign oder Ihrer Konnektor-Datenbank gespeichert. Sie können diese Daten für Marketingaktionen verwenden, z. B. um einen neuen Kunden zu begrüßen, Cross-Selling zu betreiben, Ihre besten Kunden zu belohnen oder die letzten Einkäufe zu verfolgen. Sie können Formularfelder mit der Datenbank des Konnektors oder von Episerver Campaign verbinden, indem Sie den Episerver Forms Marketing Automation-Konnektor verwenden.
Episerver Connect for Marketing Automation bietet folgende Funktionen:
- Erheben von Profildaten, wenn der Besucher auf einer Website ein Formular versendet. Über Episerver-Formulare können Sie den Marketing Automation-Konnektoren Formularfelder zuordnen.
Wenn Sie einen Marketing Automation-Konnektor an Episerver Forms anbinden möchten, beachten Sie bitte die Konnektor-Dokumentation in der folgenden Liste.
- Episerver Connect for Campaign
- Episerver Eloqua-Konnektor
- Episerver ExactTarget-Konnektor
- Episerver HubSpot-Konnektor
- Episerver Marketo-Konnektor
- Episerver Microsoft Dynamics CRM-Konnektor
- Episerver Pardot-Konnektor
- Episerver Salesforce-Konnektor
- Episerver Silverpop-Konnektor
- Beispiel-Konnektor. Für Entwickler bietet Episerver Code zum Schreiben eines eigenen Konnektors. Diese Informationen finden Sie auf der Episerver World-Website.
- Sie können mehrere Instanzen desselben Konnektors verwenden. Wenn Sie beispielsweise Marketingteams in verschiedenen Regionen beschäftigen, können Sie mehr als einen Salesforce-Konnektor verwenden, wie beispielsweise Salesforce - Europa, Salesforce - USA und Salesforce - APAC.
- Die Erstellung von Geschäftsregeln mit Bewertungsmodell und Programminformationen zur Bereitstellung von gezielten Inhalten für BesuchergruppenBesucher einer Website mit gemeinsamen Eigenschaften wie Alter, geografischer Ort usw. Genutzt durch die Personalization-Erweiterung von Episerver CMS. (siehe Personalisierung von Inhalten) finden Sie unter Besuchergruppen. Die folgenden Links zeigen Videos über die Personalisierung von Inhalten mit einigen der Marketing Automation-Konnektoren:
- Personalisierung von Inhalten mit Episerver und Eloqua (2:15 Minuten)
- Personalisierung von Inhalten mit Episerver und HubSpot (2:34 Minuten)
- Personalisierung von Inhalten mit Episerver und Marketo (2:56 Minuten)
- Webtracking in Episervers Personalisierungsmodul integrieren; siehe Besuchergruppen für Formulare erstellen.
- Senden Sie Verhaltensdaten an die Datenbank (ausgehend von Tracking-Skripts und Aktivitäten von Website-Besuchern). Hier können Sie Bewertungsmodelle und -programme mit Rankingregeln einrichten, um potenzielle Neukunden und Leads zu kategorisieren.
- Aktualisieren Sie Verhaltensdaten mit fortschreitender Profilierung und Lead-Bewertung, die anzeigen, wo sich potenzielle Neukunden im Sales-Funnel befinden.
Hinweis: Systemadministratoren sollten den geplanten Auftrag Daten von Marketing-Konnektoren abrufen beachten. Es verbessert die Performance von Marketing-Automation-Konnektoren, indem es Datenbanken und Listen (wo immer anwendbar) bei der Initialisierung der Site abruft und zwischenspeichert.
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