Créer et éditer une analyse Live Analytics

Créer une analyse

Pour créer une nouvelle analyse, procédez comme suit dans la fenêtre Live Analytics :

  1. Cliquez dans le champ libre avec l'icône /download/thumbnails/31064174/new_report.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.

    La fenêtre Créer une analyse s'ouvre.

  2. Faites glisser les éléments d'analyse souhaités de la zone d'action à gauche vers les zones /download/thumbnails/31064174/new_report.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 Délimiter (pour faire une présélection des destinataires analysés) et Diagrammes.
  3. Pour éditer un élément d'analyse, déplacez le curseur de la souris sur l'élément souhaité dans la zone Délimiter ou Diagrammes et cliquez sur /download/thumbnails/31064174/live-analytics-edit.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.
  4. Pour modifier le type de diagramme d'un élément d'analyse, déplacez le curseur de la souris sur l'élément souhaité dans la zone Diagrammes et cliquez sur l'icône de diagramme souhaitée : /download/thumbnails/31064174/live-analytics-piechart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 /download/thumbnails/31064174/live-analytics-linechart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 /download/thumbnails/31064174/live-analytics-barchart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.

    Conseil:  Vous trouverez de plus amples informations sur les différentes vues de diagramme dans la section Diagrammes.

  5. Configurez les éléments d'analyse comme décrit dans la section Éléments d'analyse Live Analytics.
  6. Pour supprimer un élément d'analyse, déplacez le curseur de la souris sur l'élément et cliquez sur /download/thumbnails/31064174/live-analytics-delete.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.
  7. Vous pouvez disposer les éléments d'analyse dans l'ordre souhaité aussi bien dans les délimitations que dans les diagrammes. Pour déplacer un élément, déplacez le curseur de la souris sur l'élément. Le curseur devient maintenant une icône /download/thumbnails/31064174/live-analytics-drag_white.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2. Cliquez sur l'élément et faites-le glisser jusqu'à la position souhaitée.
  8. Cliquez sur Appliquer.
  9. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour l'analyse et cliquez sur Appliquer.

    Remarque:  Remarques

    • Une analyse doit contenir au moins un diagramme.
    • Vous pouvez regrouper plusieurs diagrammes dans une analyse.
    • Les paramètres non valides ou les configurations manquantes sont affichés dès que vous ajoutez un élément d'analyse comme délimitation ou diagramme.

    L'analyse est maintenant affichée dans l'aperçu. Le calcul des données d'analyse peut prendre un certain temps. Tant qu'il n'y a pas de données d'analyse, un message d'avertissement est affiché. Dès que le calcul des données d'analyse est terminé, les diagrammes et les données sont affichés.

Éditer l'analyse

Pour éditer une analyse, procédez comme suit dans la fenêtre Live Analytics :

  1. Déplacez le curseur de votre souris sur l'analyse souhaitée et cliquez sur /download/thumbnails/31064174/live-analytics-edit.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.

    La fenêtre Éditer l'analyse s'ouvre.

  2. Pour éditer un élément d'analyse, déplacez le curseur de la souris sur l'élément souhaité dans la zone Délimiter ou Diagrammes et cliquez sur /download/thumbnails/31064174/live-analytics-edit.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.
  3. Pour modifier le type de diagramme d'un élément d'analyse, déplacez le curseur de la souris sur l'élément souhaité dans la zone Diagrammes et cliquez sur l'icône de diagramme souhaitée : /download/thumbnails/31064174/live-analytics-piechart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 /download/thumbnails/31064174/live-analytics-linechart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 /download/thumbnails/31064174/live-analytics-barchart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.

    Conseil:  Vous trouverez de plus amples informations sur les différentes vues de diagramme dans la section Diagrammes.

  4. Pour ajouter un élément d'analyse, faites glisser celui-ci de la zone d'action à gauche vers les zones /download/thumbnails/31064174/new_report.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 Délimiter (pour faire une présélection des destinataires analysés) ou Diagrammes.
  5. Configurez les éléments d'analyse comme décrit dans la section Éléments d'analyse Live Analytics.
  6. Pour supprimer un élément d'analyse, déplacez le curseur de la souris sur l'élément et cliquez sur /download/thumbnails/31064174/live-analytics-delete.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2.
  7. Vous pouvez disposer les éléments d'analyse dans l'ordre souhaité aussi bien dans les délimitations que dans les diagrammes. Pour déplacer un élément, déplacez le curseur de la souris sur l'élément. Le curseur devient maintenant une icône /download/thumbnails/31064174/live-analytics-drag_white.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2. Cliquez sur l'élément et faites-le glisser jusqu'à la position souhaitée.
  8. Cliquez sur Appliquer.
  9. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour l'analyse et cliquez sur Appliquer.

Éléments d'analyse

Les éléments d'analyse représentent les dimensions qui peuvent être utilisées comme Délimitation ou Diagrammes dans une analyse. Il existe certaines restrictions en ce qui concerne l'utilisation d'éléments d'analyse en tant que délimitation. Le tableau suivant montre tous les éléments d'analyse disponibles et leurs possibilités d'utilisation. Cliquez sur un élément d'analyse dans le tableau pour obtenir de plus amples informations concernant son utilisation et sa configuration.

Élément d'analyse

Description

Délimitation

Diagramme


Liste des destinataires

Limite les destinataires à une ou plusieurs listes de destinataires ou analyse les destinataires classés par listes de destinataires.


Champ de la liste des destinataires

Limite les destinataires à un champ de liste de destinataires avec une valeur donnée ou analyse les destinataires classés selon les valeurs d'un champ de liste de destinataires.


Groupe cible

Limite les destinataires à un ou plusieurs groupes cibles ou analyse les destinataires classés par groupes cibles.

Les groupes cibles doivent être créés au préalable dans la fonction Groupes cibles.

 


Chiffre d'affaires

Analyse les destinataires classés selon les chiffres d'affaires au cours des 12 derniers mois.


Dernière action

Analyse les destinataires classés selon la période de la dernière action (achat, consultation de produit, panier annulé) au cours des 12 derniers mois.


Fréquence

Analyse les destinataires classés selon la fréquence d'une action (achat, consultation de produit, panier annulé) au cours des 12 derniers mois.

Délimitations

Pour limiter les destinataires inclus dans une analyse, vous pouvez effectuer des délimitations dans l'analyse selon les critères suivants :

  • Listes de destinataires : Sélectionnez une ou plusieurs listes de destinataires que vous souhaitez inclure dans l'analyse.
  • Champs de liste de destinataires : Sélectionnez un champ de liste de destinataires et un champ de valeurs pour n'inclure dans l'analyse que les destinataires avec ces attributs.
  • Groupes cibles : Sélectionnez un ou plusieurs groupes cibles pour limiter l'analyse aux destinataires de ces groupes cibles.

Si vous n'effectuez aucune délimitation, tous les destinataires actifs de votre client seront pris en compte dans le calcul de l'analyse. Vous pouvez désactiver ultérieurement les délimitations choisies dans la vue détaillée d'une analyse.

Diagrammes

Une analyse contient un ou plusieurs diagrammes que vous pouvez continuer à configurer respectivement. Il y a trois types de diagrammes disponibles :

  • /download/thumbnails/31064174/live-analytics-barchart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 Diagramme en barres : Chaque barre représente un segment de destinataires pour une période, une fréquence ou un chiffre d'affaires. Cliquez sur une barre pour limiter la sélection à ce segment.
  • /download/thumbnails/31064174/live-analytics-linechart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 Diagramme en courbes : Chaque point de la courbe représente un segment de destinataires pour une période, une fréquence ou un chiffre d'affaires. Cliquez sur un point pour limiter la sélection à ce segment.
  • /download/thumbnails/31064174/live-analytics-piechart.png?version=1&modificationDate=1427449518000&api=v2 Diagramme circulaire : Chaque morceau représente un segment de destinataires pour une période, une fréquence ou un chiffre d'affaires. Cliquez sur un morceau pour limiter la sélection à ce segment.