Order-Management-Bildschirm
Über den Order-Management-Bildschirm kann Ihr Kundendienst-Team schnell häufige Aufgaben in Bezug auf Warenkörbe und Bestellungen ausführen (siehe Warenkörbe vs. Bestellungen). Sie können beispielsweise Positionen hinzufügen oder entfernen sowie deren Menge aktualisieren. Sie können außerdem Kundendaten aktualisieren und mit Zahlungsplänen arbeiten.
Nur Mitglieder der Commerce-Administratoren-Gruppe oder die Kundenberater-Rolle (CSR) sehen diesen Bildschirm. Weitere Informationen zum Thema Rollen finden Sie unter Commerce-spezifische virtuelle Rollen (nur auf Englisch verfügbar).
Um den Order-Management-Bildschirm aufzurufen, klicken Sie im Commerce-Hauptmenü auf Order Management.