Optimizely Connect for Marketing Automation

Die Optimizely Digital Experience Platform enthält zahlreiche Funktionen, um Sie bei Ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Je nachdem, wie Ihre Lösung eingerichtet ist, stehen Ihnen einige in dieser Dokumentation beschriebene Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um mehr darüber zu erfahren. Für technische Details, siehe Optimizely World.

Marketing Automation trackt das Verhalten der Webseitenbesucher und erhebt Profildaten. Wenn ein Besucher z. B. ein Formular abschickt (erstellt mit Optimizely Forms, um vielleicht ein Newsletter-Abonnement zu erhalten), werden die Formulardaten automatisch in der Optimizely Campaign oder Ihrer Konnektor-Datenbank gespeichert. Sie können diese Daten für Marketingaktionen verwenden, z. B. um einen neuen Kunden zu begrüßen, Cross-Selling zu betreiben, Ihre besten Kunden zu belohnen oder die letzten Einkäufe zu tracken. Sie können Formularfelder mit der Datenbank des Konnektors oder von Optimizely Campaign verbinden, indem Sie den Optimizely Forms Marketing Automation Konnektor verwenden.

Optimizely Connect for Marketing Automation bietet folgende Funktionen:

Erheben Sie Profildaten, wenn der Besucher auf einer Webseite ein Formular versendet. Über Optimizely Forms können Sie den Marketing-Automation-Konnektoren Formularfelder zuordnen.
Um die Optimizely Forms Konnektoren zu verwenden, müssen Sie zuerst Ihren lizenzierten Konnektor installieren und dann den Optimizely Forms Konnektor. Weitere Informationen finden Sie unter MAI-Konnektor konfigurieren im Entwicklerhandbuch für Optimizely Forms.
Wenn Sie Optimizely Campaign erworben haben, können Sie Formulare auch mit Optimizely Campaign verbinden (keine separate Lizenz erforderlich). Siehe Optimizely Connect für Campaign.
Wenn Sie einen Marketing-Automation-Konnektor an Optimizely Forms anbinden möchten, beachten Sie bitte die Konnektor-Dokumentation in der folgenden Liste.
Optimizely Connect for Campaign
Optimizely Eloqua-Konnektor
Optimizely HubSpot-Konnektor
Optimizely Marketo-Konnektor
Optimizely Microsoft-Dynamics-CRM-Konnektor
Optimizely Pardot-Konnektor
Optimizely Salesforce-Konnektor
Optimizely Salesforce-Marketing-Cloud-(ExactTarget)-Konnektor
Optimizely Watson-Marketing-(Silverpop®)-Konnektor
Beispiel-Konnektor. Für Entwickler bietet Optimizely Code zum Schreiben eines eigenen Konnektors. Diese Informationen finden Sie auf Optimizely World.
Sie können mehrere Instanzen desselben Konnektors verwenden. Wenn Sie beispielsweise Marketingteams in verschiedenen Regionen beschäftigen, können Sie mehr als einen Salesforce-Konnektor verwenden, wie beispielsweise Salesforce - Europa, Salesforce - USA und Salesforce - APAC.
Die Erstellung von Geschäftsregeln mit Bewertungsmodell und Programminformationen zur Bereitstellung von gezielten Inhalten für Besuchergruppen Besucher einer Webseite mit gemeinsamen Eigenschaften wie Alter, geografischer Ort usw. Genutzt durch die Personalization-Erweiterung von Optimizely CMS. (Siehe Personalisierung von Inhalten) finden Sie unter Personalisierung mit Besuchergruppen. Die folgenden Links zeigen Videos über die Personalisierung von Inhalten mit einigen der Marketing-Automation-Konnektoren:
- Video: Inhalte mit Optimizely und der Eloqua-Datenbank personalisieren
  Video-Tutorial (auf Englisch): Inhalte mit Optimizely und der Eloqua-Datenbank personalisieren. (2:15 Minuten)
- Video: Inhalte mit Optimizely und HubSpot personalisieren
  Video-Tutorial (auf Englisch): Inhalte mit Optimizely und HubSpot personalisieren. (2:34 Minuten)
- Video: Inhalte mit Optimizely und Marketo personalisieren
  Video-Tutorial (auf Englisch): Inhalte mit Optimizely und Marketo personalisieren. (2:56 Minuten)
Webtracking in Optimizelys Personalisierungsmodul integrieren; siehe Besuchergruppen für Formulare erstellen.
Senden Sie Verhaltensdaten an die Datenbank (ausgehend von Tracking-Skripts und Aktivitäten von Webseitenbesuchern). Hier können Sie Bewertungsmodelle und -programme mit Rankingregeln einrichten, um potenzielle Neukunden und Leads zu kategorisieren.
Aktualisieren Sie Verhaltensdaten mit fortschreitender Profilierung und Lead-Bewertung, die anzeigen, wo sich potenzielle Neukunden im Sales-Funnel befinden.
Öffnen Sie das Optimizely CMS Hauptmenü Das Hauptmenü erscheint im oberen Teil der Benutzeroberfläche, wenn Sie eingeloggt sind. Über das Hauptmenü können Sie zwischen Produkten und Systemen wechseln, die in Ihrer Webseite integriert sind. Es zeigt außerdem Links zur Bedienungsanleitung und Benutzereinstellungen und eine globale Suche. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Benutzeroberfläche. und wählen Sie Admin > Konfig > Tool-Einstellungen > Marketing-Konnektoren Allgemeine Einstellungen, um die automatische Ausfüllfunktion für Formulare ein- oder auszuschalten und Fehler anzuzeigen oder auszublenden.

Automatische Ausfüllfunktion für Formulare aktivieren. Stellen sie ein, ob sich Formularfelder automatisch befüllen oder der Besucher Daten manuell eingeben muss.
Formularübertragungsfehler ausblenden. Standardmäßig blendet Optimizely Formularübertragungsfehler aus. Der Fehler wird nicht angezeigt, aber im Protokoll vermerkt und die Formularübertragung in der Datenbank gespeichert. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, erscheint ein Feld, in dem Sie eine Nachricht eingeben können, die nach dem Text Fehler bei der Übertragung angezeigt werden soll. Beispiel: Formular konnte nicht gesendet werden, bitte versuchen Sie es erneut. In diesem Fall wird die Formularübertragung jedoch nicht in der Datenbank gespeichert.

Systemadministratoren sollten den geplanten Auftrag Daten von Marketing-Konnektoren abrufen beachten. Es verbessert die Performance von Marketing-Automation-Konnektoren, indem es Datenbanken und Listen (wo immer anwendbar) bei der Initialisierung der Webseite abruft und zwischenspeichert.