Arbeiten mit Optimizely

Die Optimizely Digital Experience Platform

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Die Basis der Optimizely Customer-Centric Digital Experience-Plattform bilden Optimizely CMS, Optimizely Commerce und Optimizely Campaign – für Content Publishing, Merchandising und Kampagnenmanagement. Die Plattform kann mit Add-ons um Bereiche wie E-Commerce, Suchfunktionen, Marketing und Personalisierung Die Anpassung von Inhalten an bestimmte Zielgruppen, zur individuellen Webseite-Gestaltung, etwa die Anzeige bestimmter Inhalte für Erstbesucher oder wiederholte Besucher. (siehe Besuchergruppen) erweitert werden und bietet eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Grundlage für die Verwaltung der Digital Experience Ihrer Online-Besucher.

Optimizely CMS

Optimizely CMS ist ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Web-Content-Management-System, basierend auf modernster Technologie. Die intuitive Benutzeroberfläche und die ungeschlagene Benutzerfreundlichkeit von Optimizely CMS erlauben sowohl erfahrenen als auch Gelegenheitsnutzern, Webseiteninhalte effizient zu verwalten. Optimizely CMS ist die Grundlage für die Optimizely Digital Experience Platform und wird für die meisten Optimizely Produkte und Erweiterungen benötigt.

Siehe Abschnitt CMS in diesem Benutzerhandbuch.

Optimizely Commerce

Wenn Sie Optimizely Commerce zu Ihrer CMS-Lösung hinzufügen, erhalten Sie E-Commerce-Funktionen wie Katalog-, Kunden- und Bestellmanagement. Optimizely Commerce kombiniert die leistungsfähigen Content-Publishing- und Anzeigefunktionen von CMS mit erweitertem Back-End-Online-Store-Management. Optimizely Commerce ist Teil der Optimizely Digital Experience Platform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz.

Siehe Abschnitt Commerce in diesem Benutzerhandbuch.

Optimizely B2B Commerce

Optimizely B2B Commerce bietet E-Commerce-Funktionen, die sich direkt an B2B-Kunden richten. Seine Funktionen umfassen Katalog-, Kunden- und Bestellmanagement und kombinieren leistungsstarke Content-Publishing- und Display-Funktionen des CMS mit fortschrittlichem Backend-Web-Shop-Management. Optimizely Commerce ist Teil der Optimizely Digital Experience Platform. Es erfordert eine gesonderte Lizenz und Einrichtung.

Optimizely PIM

Optimizely PIM wurde speziell für die Integration mit Optimizely B2B Commerce entwickelt und ermöglicht es kleinen Teams, ihre Katalog- und Produktdatenanforderungen schnell einzurichten und bietet Funktionen zur effizienten Verwaltung der Datenerfassung und -pflege. Es erfordert eine gesonderte Lizenz und Einrichtung.

Optimizely Campaign

Mit Optimizely Campaign können Sie Omnichannel-Kampagnen von einem einzigen Bildschirm aus organisieren und getriggerte E-Mails auf Basis von Echtzeitverhalten senden. Koordinieren und segmentieren Sie große Mengen von Nachrichten, einschließlich personalisierter Produktempfehlungen. Optimizely Campaign ist Teil der Optimizely Digital Experience Platform. Es erfordert eine gesonderte Lizenz und Einrichtung. Nach dem Onboarding loggen Sie sich einfach über den Webbrowser ein.

Siehe Abschnitt Campaign in diesem Benutzerhandbuch.

Optimizely Search & Navigation

Optimizely Search & Navigation  verleiht Webseiten fortschrittliche Suchfunktionen. Optimizely Search & Navigations Suchfunktionalität basiert auf dem Suchverhalten des Besuchers und der Webseitenstatistik. Anhand dieser Informationen können Sie automatische Landing-Pages, eine Adaptive Navigation und eine geführte Suche hinzufügen, um den Webseitenverkehr zu erhöhen und Konversionsraten zu steigern. Optimizely Search & Navigation ist Teil der Optimizely Digital Experience Platform. Es ist in den Optimizely Cloud Diensten enthalten; für eine lokale Installation ist eine gesonderte Installation und Lizenz erforderlich.

Siehe Abschnitt Search & Navigation in diesem Benutzerhandbuch.

Optimizely Visitor Intelligence

Optimizely Visitor Intelligence  bietet eine Benutzeroberfläche zur Anzeige und Filterung von Besucherprofilen und zur Erstellung von Kundensegmenten, die Sie in Ihren Omnichannel-Marketingkampagnen einsetzen können. Die Daten basieren auf dem Tracking des Verhaltens Ihrer Online-Besucher, beispielsweise wenn sie Inhalte oder Produkte auf einer E-Commerce-Webseite betrachten. Optimizely Visitor Intelligence ist Teil der Optimizely Digital Experience Platform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz.

Siehe Abschnitt Optimizely Visitor Intelligence in diesem Benutzerhandbuch.

Content Recommendations

Content Recommendations verfolgt anonym die Besucheraktivitäten auf einer Webseite und erstellt für jeden Besucher Jemand, der eine Webseite mithilfe eines Web-Browsers besucht. Meist darf ein Besucher öffentliche Funktionen und Serviceleistungen benutzen, aber keine Inhalte erstellen, und sein Zugriff zu Inhalten der Community ist beschränkt. In einem SEO-Kontext meint der Begriff die Anzahl der Besucher einer URL mittels Kanälen (externen Referrern), Direktankünften und internen Links. (siehe auch Besuchergruppen) ein Profil. Durch die Analyse der individuellen Profile können Sie jedem Besucher die relevantesten Inhalte liefern. Basierend auf der Aktivität des Besuchers auf der Webseite zeigt die Themenwolke im Bild unten beispielsweise das Interesse des Besuchers am Thema Pensionierung an. Diese Information können Sie verwenden, um Artikel, Blog-Posts oder andere Inhalte mit Bezug zum Thema Ruhestandsplanung zu empfehlen.

Siehe Abschnitt Content Recommendations in diesem Benutzerhandbuch.

Product Recommendations

Product Recommendations ermöglicht es Ihnen, eine Merchandising-Kampagne mit personalisierten Produktempfehlungen zu erstellen und zu konfigurieren. Egal, wo Sie Ihre Produkte anzeigen – ob Web oder Handy – optimiert Optimizely das Ranking für jeden Besucher; hierbei werden auch Verhaltensdaten und Marketing-Strategien einbezogen. Product Recommendations ist Teil der Optimizely Digital Experience Platform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz.

Siehe Abschnitt Personalization in diesem Benutzerhandbuch.

Email Product Recommendations

Mit Email Product Recommendations können Sie personalisierte Produktempfehlungen in jede beliebige E-Mail einbinden und E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben und zum Retargeting versenden. Sie können auch mit verhaltensbasierten Triggern arbeiten, um das Verhalten auf der Webseite zu erfassen und durch automatisierte personalisierte E-Mails darauf zu reagieren. Email Product Recommendations ist Teil der Optimizely Digital Experience Platform. Es erfordert eine gesonderte Installation und Lizenz.

Siehe Abschnitt Personalization in diesem Benutzerhandbuch.

Optimizely Add-ons

Zahlreiche Add-ons von Optimizely und Drittanbietern erweitern Ihre Optimizely Digital Experience Lösung. Die im Benutzerhandbuch beschriebenen Add-ons von Optimizely fügen Funktionen wie Suchanalyse oder Integrationen für Social Media und Marketing-Tools hinzu. Add-ons erfordern eine gesonderte Installation und einige eine eigene Lizenz. Für Details, siehe Marketing und die jeweiligen Erläuterungen bei den Add-ons.