Marketing-Segmente als Zielgruppen für Mailing-Kampagnen verwenden

Mit personalisierten Mailings können Sie leistungsstarke KPIs Steht für „Key-Performance-Indikator“ (auch Konversionsziel genannt); die Kennzahl von Aktionen auf Webseiten. Bei den Aktionen kann es sich um abgeschlossene Einkäufe, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Webseite usw. handeln. generieren und Ihre Konversionsrate Die Anzahl von Konversionen geteilt durch die Anzahl der Ansichten eines Artikels. optimieren. Mit einer sorgfältig ausgewählten Zielgruppe stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden in jeder Phase der Customer Journey Kundenreise. Beschreibt die Phasen und Kontaktpunkte eines potenziellen Kundens mit einem Produkt bis hin zur Kaufentscheidung. relevante Informationen erhalten.

Um passgenaue Mailing-Kampagnen zu erstellen, können Sie Marketing-Segmente aus Optimizely Visitor Intelligence als Zielgruppe Teilgruppe von Empfängern. Sie besteht aus einer oder mehreren Regeln und Bedingungen, die durch logische Verknüpfungen kombiniert werden. Z. B. alle Empfänger in Großbritannien. für Mailings in Optimizely Campaigns Smart Campaigns und Marketing Automation verwenden.

Um Optimizely Campaign mit Optimizely Visitor Intelligence zu verwenden, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung und teilen Sie mit, welcher Anwendungsbereich (Scope) für die Tracking-Konfiguration gelten soll. Siehe Scopes auf Optimizely World.

Was ist ein Marketing-Segment?

Ein Marketing-Segment ist eine nach bestimmten Kriterien gefilterte Sammlung von Benutzerprofilen, wie z. B. Besucher einer bestimmten Seite Ihrer Webseite oder Besucher von einem bestimmten Standort.

Optimizely Visitor Intelligence trackt das Verhalten Ihrer Webseitenbesucher und speichert Benutzerprofile in einer Datenbank. Aus diesen Daten können Sie ein Marketing-Segment erstellen. Sie können außerdem ein Segment aus Besuchern erstellen, die einer bestimmten Besuchergruppe in Optimizely CMS entsprechen.

Marketing-Segment in Optimizely Visitor Intelligence erstellen

Sie können auf Optimizely Visitor Intelligence über den Produktwechsler zugreifen, oder über das Optimizely Campaign Menü unter Analysen > Optimizely Visitor Intelligence.

Bild: Segment-Übersicht

Die Ansicht Segmente zeigt kürzlich erstellte und als Favoriten markierte Segmente an. Sie können die Attribute eines Segments vom Kontextmenü in der Segmentliste aus bearbeiten. Sie können auch auf das einzelne Segment klicken, um seine Attribute zu ändern. Siehe Segmente bearbeiten.

Wenn Sie ein neues Segment erstellen möchten, können Sie ein

  • Segment durch Filterung von Besucherprofildaten erstellen.

    Filtern Sie für das Segment die Aktivität der Webseitenbesucher und ihre Verlaufsdaten.

  • Segment auf Basis von Filterdefinitionen erstellen.

    Mit Hilfe von Filterdefinitionen können Sie erweiterte Segmente für Besucheraktivitäten, Verlaufsdaten sowie Profildaten erstellen.

    Sie können beispielsweise folgende Segmente auf Grundlage von Besucheraktivität und Verlaufsdaten erstellen:

    • Besucher, die im Zeitraum ein bestimmtes Produkt gekauft haben
    • Benutzer, die bereits einmal eine Kampagnen-E-Mail geöffnet haben
    • Besucher, die heute einen Warenkorb verworfen haben

Siehe auch Arbeiten mit Besuchergruppen und Segmenten zur Personalisierung .

Segmente in Smart Campaigns verwenden

Smart Campaigns ist ein Marketing-Tool für den Versand einmaliger Kampagnen, wie Eventeinladungen oder spezielle Weihnachtsangebote. In Smart Campaigns können Sie Nachrichten über die Kanäle E-Mail, Print, SMS und Mobile Push versenden.

Um Smart Campaigns zu verwenden, wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Kampagnen > Smart Campaigns.

Bild: Smart Campaigns Kampagnenübersicht

Sie können Segmente aus Optimizely Visitor Intelligence für bestehende und neue Kampagnen verwenden. Wählen Sie dafür in der Kampagnen-Übersicht eine Kampagne aus und klicken Sie auf Bearbeiten… oder auf Erstellen….

Um ein Segment Ihrer Kampagne hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Ziehen Sie den Segment-Knoten aus dem linken Aktionsbereich in den rechten Arbeitsbereich hinter den Empfänger-Knoten.
  2. Am Segment-Knoten wählen Sie das Segment aus Optimizely Visitor Intelligence aus, das Sie als Zielgruppe für Ihre Kampagne verwenden möchten.

    Bild: Segment-Knoten

  3. Bearbeiten Sie Ihre Kampagne wie unter Kampagne erstellen und bearbeiten beschrieben. Siehe auch Smart-Campaigns-Knoten.

Segmente in Marketing Automation verwenden

Marketing Automation ermöglicht es Ihnen, mehrstufige Kampagnen Eine Kampagne in Smart Campaigns oder in einer Marketing Automation. Beinhaltet den kompletten Kampagnen-Bauplan mitsamt aller darin enthaltenen Elemente, Knoten und Abzweigungen sowie deren Beziehungen zueinander. mit aktions- und ereignisbasierten Mailings passgenau für unterschiedliche Zielgruppen und in vollautomatisierten Versandzyklen zu erstellen. Sie können Kampagnen auf Grundlage Ihrer kompletten Datenbasis erstellen und im laufenden Betrieb ständig verfeinern.

Um Marketing Automation zu verwenden, wählen Sie im Optimizely Campaign Menü Kampagnen > Marketing Automation.

Bild: Marketing-Automation-Übersicht

Sie können Segmente aus Optimizely Visitor Intelligence für bestehende Kampagnen und neue Kampagnen verwenden. Wählen Sie dafür in der Kampagnen-Übersicht eine Kampagne aus und klicken Sie auf Bearbeiten oder auf Erstellen.

Um ein Segment Ihrer Kampagne hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Ziehen Sie den Erweitert-Knoten aus dem linken Aktionsbereich in den rechten Arbeitsbereich.
  2. Am Erweitert-Knoten wählen Sie unter Empfänger filtern, die in allen ausgewählten Visitor-Intelligence-Segmenten enthalten sind das Segment aus, das Sie zum Eingrenzen der Zielgruppe verwenden möchten.

    Bild: Erweitert-Knoten

    Nur Empfänger, die in den ausgewählten Marketing-Segmenten enthalten sind, durchlaufen die Kampagne.

  3. Bearbeiten Sie Ihre Kampagne wie unter Kampagne erstellen und bearbeiten beschrieben. Siehe auch Marketing-Automation-Knoten.